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Allez dans Réglages → Confidentialité & Sécurité → Photos → SwipeClean, puis sélectionnez « Toutes les photos ». Redémarrez ensuite l'app.
Les photos supprimées restent dans votre corbeille SwipeClean pendant 30 jours. Allez dans l'onglet Corbeille et appuyez sur « Restaurer » pour les récupérer.
Les favoris sont liés à votre bibliothèque Photos locale. Si vous avez réinstallé l'app ou changé de téléphone, ils doivent être recréés.
Fermez complètement l'app et relancez-la. Si le problème persiste, mettez à jour SwipeClean depuis l'App Store. Sur les grandes bibliothèques (> 10 000 photos), le premier chargement peut prendre quelques secondes.
Dans l'onglet Corbeille, appuyez sur « Vider la corbeille ». Les photos sont alors envoyées dans la Corbeille d'iOS (app Photos), où elles seront supprimées définitivement après 30 jours — ou immédiatement si vous videz aussi la corbeille iOS.

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